Gerente
Estimados clientes,
E Botellero-plus.es es un website patrocinado por Casa Select GmbH. Desde 1994 le ofrecemos a nuestros clientes ideas nuevas y productos innovativos. Nosotros le damos mucha importancia a una calidad superior de productos combinada con una excelente atención al cliente.
¡Nuestro objetivo es superar tus expectativas!
Por este motivo garantizamos una calidad superior combinada con excelente asistencia, estas características no las encuentras tu en otras tiendas de ventas por correo o en el mercado comercial. Estamos orgullosos de ofrecerte los siguientes servicios:
Calidad superior de productos
Todos nuestros productos son seleccionados minuciosamente, con altas demandas de material, métodos de elaboración y funcionalidad. Con la ayuda de evaluaciones de productos, como p. E. la fundación alemana de evaluación de productos, decidimos cuales productos son mas adecuados para nuestro exclusivo surtido.
Garantía extendida en nuestros botelleros a 10 años
Las siguientes condiciones, que describen los requisitos y el alcance de nuestra prestación de garantía, no afectan las obligaciones de garantía derivadas del contrato de compra con los consumidores. Para todos los artículos se aplica el período de garantía legal de 2 años.
Nuestros productos se fabrican según los más altos estándares de calidad. Por esta razón, ofrecemos una garantía extendida de 10 años en todos nuestros botelleros. Gracias a esta garantía adicional especial, usted tiene seguridad incluso después de la expiración del período de garantía legal.
Alcance de la garantía: La garantía cubre los daños y defectos de nuestros botelleros que se demuestre que son causados por un defecto de material y/o fabricación. Si hace uso de la garantía, nos reservamos el derecho de optar por realizar una reparación, proporcionar un producto de reemplazo o reembolsar el precio de compra.
Exclusiones: La garantía extendida no cubre los daños causados por los siguientes factores:
• Desgaste normal
• Instalación o montaje incorrectos
• Uso inadecuado
• Incumplimiento de las instrucciones de uso o montaje
• No observar las condiciones ambientales recomendadas
Importantes indicaciones de seguridad: Nuestros botelleros están destinados exclusivamente para uso en interiores con un nivel de humedad del aire entre el 45% y el 65%. Los daños causados por almacenamiento o uso en bodegas demasiado húmedas o en ambientes con una mayor humedad no están cubiertos por la garantía.
Condiciones de la garantía:
• Las prestaciones de garantía no implican una extensión del período de garantía ni inician un nuevo período de garantía.
• La garantía comienza a partir de la fecha de entrega. La factura sirve como comprobante de garantía o compra.
• En caso de garantía, adjunte una copia de la factura original y envíe el producto a:
La garantía comienza en la fecha de entrega. La factura se considera la garantía o comprobante de compra. Por favor envienos la mercancía junto con una copia de la factura original a:
Casa Select GmbH
Logistikzentrum
Richard-Klinger-Str. 11
65510 Idstein / Alemania
Incluso después de la expiración de la garantía, nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a encontrar soluciones rápidas para las reparaciones que puedan ser necesarias.
Casa Select GmbH
Hagenauer Straße 1
65203 Wiesbaden / Alemania
E-Mail: info@botellero-plus.es
Descargue e imprima las condiciones de garantía
Servicio completo para los clientes
Montaje: para el montaje apropiado de mercancías voluminosas o la instalación de aparatos de climatización, te ofrecemos un servico completo. La mayoría de nuestros productos son fáciles de montar. Pero si tu necesitas asistencia o tienes solicitudes especiales, estamos a tu disposición.
Consulta
Para cualquiera pregunta, información o solicitudes de asesoramiento relacionadas a los botelleros de vino, conservación de vinos, climatización o cualquier tema relacionado, nuestro equipo de atención al cliente está preparado para darle asistencia. Contáctanos por E-Mail al info@botellero-plus.es.
5 meses con garantia de precio
Nuetros precios están calculados con un margen limitado. Si, contrariamente a lo esperado, se le ofrece un producto comprado en nuestra tienda en línea dentro de los 5 meses en España en otras tiendas en línea, en anuncios minoristas u otros catálogos a un precio más bajo, le reembolsaremos la diferencia cuando presente la oferta. Siempre y cuando nos presentes la otra oferta. Tus derechos legales no son restringidos por medio de estas acciones.
5 meses - derecho de devolución
Si tu no estás completamente satisfecho con el producto, puedes devolverlo durante un periódo de 5 meses posterior a su compra. Nosotros pagamos los cargos de envío. Para información detallada, por favor lee nuestras Condiciones Generales.
Diseño y planificación
Nosotros ofrecemos una extensa gama de soluciones para la conservación de tus vinos:
- Si tu decides implementar tu bodega de vino con uno de nuestros sistemas estándar, nosotros ofrecemos gratuitamente un planeamiento y un diseño básico en dos dimensiones. Para poder realizar el diseño, por favor envíanos las dimensiones del establecimiento o del espacio donde quieres construir tu bodega de vino, incorporando también las medidas de las ventanas y puertas.
- Si tu deseas que nuestro grupo de expertos preparen un diseño 3 dimensional, tenemos un precio fijo de 150.- Euro. Este importe se deduce de tu factura final si tu compra tiene un valor mínimo de 2000.-Euro.
- Además de los sistemas estándares, ofrecemos una extensa gama de conceptos y soluciones individuales para el amueblamiento de su bodega de vino, su enoteca, restaurante o taberna. Nosotros trabajamos con una red de profesionales tal como arquitectos, diseñadores de interiores y artesanos, cuyo objetivo es encontrar la solución óptima para usted. Por supuesto nosotros ofrecemos un servicio completo, el cual incluye la realización de su proyecto hasta el detalle final.